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流量消耗过快危机:计费监督机制在哪里?

来源:Lanjing | 时间:2015-10-30 13:15:28 | 阅读:159 |  标签: 中国电信 中国移动 中国联通  | 分享到:

客观地说,三大运营商针对流量消耗过快的回应确实难以服众,因为三大运营商即当运动员,又当裁判。诚然,中国联通和中国移动反复强调其计费系统有着严格的检查校验机制,通过了各级主管部门和独立第三方的检测。疑问来了,独立的第三方检测,是不定时的抽查,还是摆设呢?

试想,如果三大运营商的计费系统没有问题。在消费者质疑后,为何没有聘请独立的第三方去检测,而是中国移动自己组织了流量计费测试?显然,缺乏公开透明的监管机制,是运营商流量消耗过快事件的真正根源。

事实上,不止运营商的计费系统缺乏公开透明的监督机制,供电和热力等部门同样缺乏公开透明的监督机制。此前,曾有人在微博爆料称中国75%电表被蓄意加速,供电部门立即出面回应,并请国家质量监督检验检疫总局澄清。时至今日,用户对电表的准确性仍持怀疑态度。如果电表的计量引入了独立的第三方来监督,并建立公开透明的监管机制,消除用户的质疑并非难事。

从电表,到手机流量,用户对计费的质疑从未间断过。一直以来,运营商和电力计费都是由政府监管部门负责监管,缺乏独立第三方的监管机制,已经很难适应时代的发展。流量消耗过快事件,让三大运营商背负了冤屈的同时,也将国内缺乏公开透明监督机制的不足暴露出来。 

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